Política de Privacidade do aplicativo Síndico MORADOR

1. Informações que coletamos

O Síndico MORADOR foi projetado para uso por síndicos e administradores de condomínio. As informações inseridas no app são, em grande parte, dados operacionais do próprio condomínio, e não são usadas para fins de marketing de terceiros.

• Dados de conta: nome do síndico, e-mail de contato, telefone (se informado) e credenciais locais de acesso ao app.
• Dados de condomínio: nome do condomínio, unidades, áreas comuns, veículos, fornecedores, lançamentos financeiros e demais registros operacionais cadastrados por você.
• Dados de dispositivos: informações técnicas básicas fornecidas pelo sistema operacional (versão do Android, modelo do aparelho, idioma e identificação de instalação), utilizadas apenas para funcionamento, estatísticas internas e melhorias.
• Dados de voz (módulo “Voz”): gravações e transcrições de áudios que você decidir salvar dentro do aplicativo, armazenados localmente no dispositivo ou, se configurado, em backup controlado por você.

O aplicativo não coleta automaticamente dados pessoais sensíveis dos moradores; tais informações só são registradas se o síndico as inserir para fins de gestão condominial (por exemplo, nome e contato de moradores e prestadores).

2. Como usamos as informações

As informações coletadas e cadastradas no Síndico MORADOR são utilizadas exclusivamente para:

• Permitir o funcionamento dos módulos do app (Morador & Unidade, Financeiro, Operações, Reservas & Termos, Documentos & Comunicação, Veículos, Voz, etc.).
• Personalizar a experiência do usuário (por exemplo, lembrar configurações de layout, fontes e cards da tela inicial).
• Gerar relatórios, atas, termos de uso, histórico de tarefas e controle financeiro, quando solicitados por você.
• Melhorar o desempenho, estabilidade e usabilidade do aplicativo, com base em informações técnicas agregadas.

Não utilizamos os dados para fins de publicidade direcionada dentro ou fora do aplicativo.

3. Compartilhamento de dados

O Síndico MORADOR não vende e não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores de tecnologia: serviços estritamente necessários para o funcionamento do app (por exemplo, serviços de backup, analytics agregados ou conversão de voz em texto), sempre respeitando as políticas da Google Play.
• Obrigação legal: quando houver determinação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

Quando possível, os dados utilizados por serviços de terceiros são anonimizados ou agregados, sem identificação direta de moradores.

4. Armazenamento e segurança das informações

O aplicativo prioriza uma arquitetura offline-first, na qual a maior parte dos dados é armazenada localmente no dispositivo do usuário (por exemplo, banco de dados local e arquivos de áudio/relatórios).

• Utilizamos recursos do sistema operacional Android para proteger o armazenamento local sempre que possível.
• Recomendamos que o usuário mantenha o dispositivo com senha, biometria e atualizações de segurança ativas.
• Quando houver sincronização com serviços externos (backup, nuvem, etc.), isso será claramente indicado dentro do app, respeitando as políticas da Google Play e as configurações do usuário.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Em caso de suspeita de violação, o usuário deve entrar em contato pelos canais informados ao final desta política.

5. Permissões do aplicativo

Em conformidade com as políticas da Google Play Store, o Síndico MORADOR solicita apenas as permissões estritamente necessárias para o funcionamento de seus recursos:

• Armazenamento/Arquivos: salvar relatórios, PDFs, anexos de atas e termos, além de backups locais.
• Microfone: gravar lembretes de voz no módulo “Voz”, somente quando você inicia uma gravação.
• Notificações: alertar sobre tarefas da agenda, vencimento de contas, reservas e outros lembretes configurados por você.

Todas as permissões são opcionais para os respectivos módulos. Você pode conceder ou revogar o acesso a qualquer momento pelas configurações do dispositivo.

6. Uso por crianças e adolescentes

O Síndico MORADOR é um aplicativo voltado a síndicos, administradores e membros de conselho condominial. Ele não é direcionado a crianças e não deve ser utilizado diretamente por menores de 13 anos.

7. Retenção e exclusão de dados

Os dados cadastrados pelo síndico permanecem armazenados enquanto o aplicativo estiver instalado ou até que sejam apagados manualmente.

• Você pode excluir registros (moradores, unidades, reservas, lançamentos financeiros, etc.) diretamente pelas telas internas do app.
• Ao desinstalar o aplicativo, os dados armazenados localmente no dispositivo tendem a ser removidos; eventuais backups externos dependem das configurações escolhidas por você.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável (como a LGPD no Brasil), você pode:

• Solicitar informações sobre quais dados pessoais seus são tratados pelo aplicativo.
• Pedir correção, atualização ou exclusão de dados sob seu controle dentro do app.
• Retirar o consentimento para determinados tratamentos (por exemplo, uso de microfone ou notificações) ajustando as permissões do dispositivo ou entrando em contato com o suporte.

9. Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias do aplicativo, mudanças legais ou exigências da Google Play Store. Quando isso acontecer, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização revisada.

Recomendamos que você revise esta política de tempos em tempos. O uso contínuo do aplicativo após alterações indica a sua concordância com os novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas a dados pessoais ou reclamações, você pode entrar em contato:

• E-mail de suporte: suporte@sindicofacil.app
• Responsável pelo tratamento de dados: Equipe Síndico MORADOR